オンテックスで屋根と外壁の塗装を契約したの | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

質問への回答一覧2件

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  sakuradaさん
  2019/03/08 17:14:46

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  オンテックスのＨＰを調べてみましたが、規模も大きくしっかりした会社だなと感じました。
  町の小さな塗装屋さんと違って、すぐに潰れるようなことはなさそうかなと思います。
  クーリングオフ期間外だからといえど、納得いっていないのであれば、契約解除ができないとは一概に言えないと思います。
  お客様窓口もあるみたいなので、一度相談してみるのはいかがでしょうか？

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  sayori.kさん
  2019/03/08 13:23:45

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  信頼できる業者であれば、少し評判が悪いぐらいでネットで大々的に叩かれることはありません。
  相当数の被害者がいると予測しますね。
  
  クーリングオフについての書面は受け取りましたか？
  工事の契約日ではなく、クーリングオフについて書かれた紙に、説明を聞いた旨をサインまたは押印した日から数えて8日以内であればクーリングオフができます。
  クーリングオフ用のハガキをもらっただけで、その説明を受けていなければ、説明したことにはならないため、クーリングオフの権利をすぐに行使することができます。
  すぐに、契約時に重大な錯誤があったことと、契約を解除することを書いて、内容証明郵便で送ってみて下さい。その時点で、契約は無効となります。