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パナホーム(グランデ)で家を建てて、15年

2018/09/10 17:32:09

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パナホーム(グランデ)で家を建てて、15年経過しましたが、パナホーム外壁の「はがれ」があります。
私の家の場合は塗装ではなく、外壁パネル(ハイセラコート)自体がパネル継ぎ目の部分で外側に向かって1センチほど浮き上がるように外れてしまったんです。
購入時に「塗装の塗り替えや、継ぎ目コーキングの交換は必要ですよ。」といわれましたが、パネルがはずれることがあるとは聞いていませんし、ありえないとも思っています。
同じパナホームでこのような現象に遭遇された方、パナホームに修理依頼をされた時に「ありえない故障」的な扱いで無償修理できましたでしょうか?
また、このような現象はありえるものなのでしょうか?
どなたか詳しい方がいればご回答どうかよろしくお願いします。

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質問への回答一覧2

  • tuo580さん
    2018/09/12 16:14:20

    0

    パナホームの施工不良だとしても15年も経過していると保証はきかずに有償になると思われますが、パナホームに依頼して一度点検してもらったほうが良いと思います。

  • 芦屋さん
    2018/09/11 09:14:57

    0

    パナホームへ現況確認依頼をされて下さい。
    だいたい7-10年間でパナホームによる、定期有償メンテナンスの実行を実施していなければ、無償保証はされないでしょう。
    外壁パネルの保証内容の再確認と現況確認依頼をされ、明らかな施行不良が見つかれば無償での保証となる場合もありますが、ほとんどは保証適応外となる場合が多いので期待はしないほうが良いでしょう。

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