作業後に色が気に入らなかった場合のアフターフォローについて。【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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作業後に色が気に入らなかった場合のアフターフォローについて。

2018/08/27 14:06:03

以前知人の家で築10年目を迎えたということで外壁の塗装を行ったところ、見本として提示された色がベージュだったのに対して実際の色が薄めのピンク色とかなり違っていたことから業者側とアフターフォローをするかどうかをめぐってトラブルになっていたのを見たことがありました。

最終的には無料で塗りなおしをしてはもらったものの、そこに至るまで裁判沙汰になるなどしてかえって大変そうだったのを目にしたことがありました。

そして現在自宅が築10年ほどになることから、そろそろ外壁の塗装のメンテナンスも行わなければいけない状態になっています。
しかし現在の外壁の色は、新築当時に塗装したものでありクリーム色でとても気に入っています。

できれば次回も同じようなクリーム色の外壁にしたいと思っているのですが、もし業者に依頼してイメージと違った、もしくは見本と提示された色と明らかに違う場合には何らかの保証をしてくれる業者はきちんと存在しているのでしょうか？

私の住む地域はかなり田舎であることから塗装工事を依頼できる業者が非常に少なく、情報も少ないことから1件1件電話をして工事について尋ねたりしなければいけない状態です。

あと1か月ほどでお願いする業者を決めたいとは思っているのですが、もっと簡単に保証やアフターフォローをしてくれる業者を簡単に見つける、あるいは少し遠方の依頼主でも工事を引き受けてくれるきちんとした業者を簡単にそして的確に見つけられる方法があればぜひ知りたいです。

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質問への回答一覧1件

天皇家さん
2018/09/25 10:44:06

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あまり多くはないですが、施工中であれば塗り直してくれる業者はあります。

ただ自分都合の変更では費用がかかってしまう場合もあるため、塗り直しが可能な業者を探すより、事前にカラーコーディネーター等が色味をきちんと確認させてくれる業者を選ぶ方が得策でしょう。

「カラーシミュレーション、外壁施工業者」でネット検索するのが早いです。

ネットに情報を載せているような業者はわりと遠方まで来てくれるので探す幅も拡がります。