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施工途中で職人の変更は可能なのかどうか

2022/10/17 14:43:21

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外壁塗装をするにあたっては職人が実際には外壁の塗装をしていくことになりますが、その際に営業担当者の対応はとても良いが実際に塗装をしていく職人の気質が激しい人だった場合に施工途中に職人の変更はできるものなのか疑問に思ったのでお聞きしてみたいです。

職人の技術力がいくら良かったとしても横柄な態度をされるとイラッてきますし、自分に直接横柄な態度はなかったとしても別の職人に対して暴言のような振る舞いをしているのを見かけたり暴言の声が聞こえてくるといったことも依頼主としては不快な気分になります。

そこで、そうした問題のある言動がある職人を別の職人に施工途中で変更できるものなのか知りたいです。
もしそうした職人の変更が気軽に変更できるならば、依頼主としては安心して依頼することができます。

外壁塗装の際には1日や2日で終わるといったことはないので、問題行動がある職人が施工中ずっといるだけで不愉快な気分になります。
せっかく高い費用を出して外壁塗装を依頼しているのですから、気持ち良い対応を切実に望んでいます。

そうした環境作りも外壁塗装の高い費用に入っていると思っています。
仮に施工途中に職人の変更ができない業者が事前に分かっているとそれだけで依頼する気持ちにはなりません。そのくらい自分には職人の言動には注目しています。

いくら技術力の高い職人にであっても問題ある言動をする職人は変えて欲しいです。
丁寧で親切な職人に外壁塗装の施工をしてもらいたいです。

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質問への回答一覧2

  • はむさん
    2022/10/28 10:24:51

    0

    施工途中の職人の変更は、何かない限りはできないです。
    職人なのにも関わらず施工技術が下手であったり、また明らかに態度などが悪かったりなどですと、職人を変えることができると思います。

    ただ、職人がちゃんとしているのにも関わらず、腹立つや気にくわないなどの、意味の分からないような変更はできないです。

    ちゃんとした理由があり明からに職人側に問題があるときは変更は効くと思いますので、その時は依頼している会社に相談すると丁寧に対応していただけると思います。

  • さん
    2022/10/27 14:52:53

    0

    契約約款には、職人の変更について謳っていないことがほとんどだと思われます。

    そこで、記載してあること以外に何か不測の事態が発生したときは、双方が協議して決めましょう、という条項が必ずあるので、それを使って協議ができると思います。

    しかし、受注側にもプライドがあるとおもうので、よほどの落ち度が無いと変更は実現しないのではないでしょうか。

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