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マンションで親子3人暮らしています。突然う

2018/04/27 17:03:41

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マンションで親子3人暮らしています。突然うちの水漏れ原因で下の階の方にご迷惑をかけてしまいました。
そこでニッシンホームテックに調査をお願いし、洗面台が水漏れしているとのことで、新たしいものに替えてもらいました。しかし、また水漏れし、ニッシンホームテックの担当者に来てもらったところ、水道管を繋ぐパイプに不具合があり水漏れしてしまったとのことでした
しかし、ニッシンホームテックの担当者は「水漏れは私たちの責任とは言い切れません。現場もまだ見ていないので、もしかすると他の原因かもしれませんね」と言ってきたんです。
結果、その後もう一度現場を見てもらうと「やはり設置に問題がありました」とのこと。本当に腹が立ちます。すぐに洗面台の修理はしてもらえたのですが、修理費用以上に請求することはできないでしょうか。

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ニッシンホームテック 費用

質問への回答一覧2件

  •

    watabedaisukeさん
    2018/05/02 21:25:59

    0

    工務店は基本的に営業マンは素人の集まりだと聞きます。知識のない営業マンだったのと責任逃れしたかったのでしょう。
    やはり消費者センターに相談してみることをおススメしますね。

  •

    sandmanさん
    2018/05/02 19:04:40

    0

    ちょっとひどいですね。ニッシンホームテックは他には問題が出ていないので、たまたまあたった担当が悪かったのかもしれませんね。修理費用以上の請求は難しいと思いますが、一度消費者センター（住宅リフォーム・紛争処理支援センター）に相談してみてはいかがですか？

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