外壁塗装の保証やアフターフォローの質問【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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外壁塗装の保証やアフターフォローの質問

2022/02/07 15:33:09

マイホームを建ててから7年近くが経過しようとしていますが、年々外壁に傷みが出てきたように感じます。
外壁を目視でチェックすると、汚れなどが目立つようになってきています。

汚れに関しては、清掃してある程度落とす事が出来るのですが、この先クラックや剥離などが発生してくる前に、外壁の再塗装を考えています。

その外壁と再塗装ですが、塗装をした後の保証やアフターフォローが最も気になる点です。

塗装業者は、様々な業者があると思いますが、まだどの業者にお願いするか全く決まっていない状態です。
実際に再塗装を行った後に、どれくらいの保証期間が設けられるのか教えて欲しい点です。
再塗装した後に、数年後にまた劣化が生じたり、塗装後のトラブルがあると非常に困ります。

塗装した後に、万が一トラブルが起きても対応出来る様に、塗装後の保証期間について知っておきたいです。
また、保証期間とは別に再塗装後のアフターフォローの面も知りたい所です。

塗装してもらった後も定期的にアフターフォローをしてくれるのか、とても不安になります。

塗装後に何かあってもアフターフォローがしっかりしていれば安心感があります。
塗装業者によるアフターフォロー体制についても、教えて欲しいポイントです。

外壁の再塗装となるとそれなりの費用が必要となります。
塗装をしてから長く良い状態をキープしたいため、保証期間やアフターフォローに関する点が気になるポイントとなります。

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質問への回答一覧2件

ファンタジーさん
2022/02/10 13:57:30

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業者による違いはもちろんありますが、真っ当な業者では保証期間は5年ほどに設定されていることが多いです。しかし保証される内容も業者ごとに違いがあり、対象外となれば有償で直さなくてはならなくなるので気を付けましょう。

アフターフォローとして定期点検があると、より安心できます。専門家による点検があることで、早い段階で問題があれば発見できるので無駄な費用をかけずに最低限の金額で直せる可能性も高まります。

421さん
2022/02/10 13:23:53

0

塗装を実施した業者が保証する「自社保証」の場合は、業者ごとに保証期間は異なります。
一般的には、短くて3年程度、長ければ10年程度の保証期間があります。

但し保証期間だけではなく、保証範囲や保証内容も業者によって特徴があるため、必ず確認しておくことが大切です。

また、団体保証のような、塗装業者が加盟している団体（組合）による保証もあります。
これについても、受けることが可能かどうか、確認しておくといいでしょう。
アフターフォローについても、業者間で違いがあります。
工事が終了すればそれで終わりの業者もあれば、工事後も定期点検をしてくれる業者も存在します。

不具合が生じた場合にすぐに対応してくれる業者や、定期点検を実施している業者を選ぶようにすれば安心感があります。

いずれにしても、塗装業者を決定する前に打ち合わせをしっかり行い、保証内容等を書いた書類を必ず受け取るようにすることが大切です。