外壁塗装の保証やアフターフォローはどういう内容？【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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外壁塗装の保証やアフターフォローはどういう内容？

2021/10/14 11:44:34

現在、家の外壁塗装の検討をしています。
ちなみに家は4年前に中古で購入した築7年目の一戸建てです。
どこの業者に外壁塗装をお願いするのかはまだ決まっていませんが、気になることがあり今回質問をさせていただきました。

現段階で気になっているのが保証とアフターフォローです。
例えば外壁塗装が終了した数週間後または数ヶ月後に塗装した部分の剥げや塗りムラを見つけた場合無料で修復してくれるのでしょうか？
また、保証やアフターフォローの期間って一般的にどのくらいなのですか？

口コミ等を見てどこの業者にお願いするのかを決めようと思っていますが、口コミ等は良かったものの実際にお願いしたらイマイチだったなんてことがあった時に怖くて…。
中古物件とはいえ一生物の覚悟で4年前に家を購入しましたし、外壁はご近所さんはもちろん自宅の目の前を通る人の目にも止まりやすいものなので外壁塗装で失敗はしたくないですし、万が一不備があった場合はキレイに修復してもらいたいです。

家電の保証やアフターフォローはよく耳にしますし内容もなんとなく把握していますが、外壁塗装の保証やアフターフォローは耳にしたことがある程度で詳しい内容は知らないので外壁塗装をする前に知っておきたいです。
保証やアフターフォローの内容によっては外壁塗装の時期を検討しようと考えています。

大変恐縮ではありますが、外壁塗装を行うのが初めて且つ無知な人間にもよく分かるように保証やアフターフォローの説明をしていただきたいです。
宜しくお願いいたします。

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質問への回答一覧2件

りーさん
2021/10/20 18:09:43

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外壁は、塗りたての時は綺麗で分かりにくいですが、施工不備は、数カ月から3年以内に気づくことが多いようです。

しかしそういった場合の補償として塗装依頼する会社の自社保証やメーカー保証があります。保証対象の欠陥であれば無償で保証してもらえます。

補償内容にも種類があるので事前に確認が必要です。また、定期点検でプロに診断してもらい破損や欠陥があれば早めの修理でお家を維持することが出来ます。

お菓子さん
2021/10/20 17:50:45

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外壁塗装のアフターフォローとは、もし塗装後に何かあった場合には修繕する、もしくは定期点検をしてくれるというシステムです。

定期点検の場合は、それこそ定期的に調査をして素人には見分けのつかない瑕瑾があるかどうかを調べてくれます。

この場合多くは、1年後、3年後、5年後に行われます。つまり、保証自体がこの年数となるわけですね。
5年保証ならそこまでは定期点検に来てくれて、何かあった時に早めに補修工事をしてもらえるのです。