北九州在住で築１３年のセキスイハイムに住ん | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

質問への回答一覧2件

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  smtkさん
  2020/01/16 19:23:45

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  うちはハイムのシンセライト外壁で築10年ですが、壁の反りがひどかったです。10年点検の時にファミエス側から壁が不良品だったので無料で補修しますと言われました。しかしその際足場代が無料だからとか、塗装も早くしたら長持ちする(ウソ。一級建築士さんに10年位の新しい壁を塗装しても意味無いそうです)等言われ、屋根のステンレス葺き替えと全面塗装で370万円位ローンを組まされました。ステンレス葺き替えしたとき、詳しい方からあと20年は持つのに何で替えたの？と言われ、買った時の提案書を見ると担当者の直筆で30年塗装しなくてよいのでメンテナンス費が一切かかりません！と書いてありました。不信に思ったので現在全面塗装は止めてます。しかし壁の反りは全くなおらず足場も12月2日から組んだまま放置されてるので、足場の錆が壁や周辺に飛んで高圧洗浄でも落とせないと言われました。他にも、5年目位に天井・窓・玄関から雨漏り、食洗機の設置不良(アースも取り付けてない、左右の台座のネジが違うし無い所がある、右下にだけ板がしいてある等、修理に来られた食洗機のメーカーの方もあきれてました)で傾き、水が床下収納まで漏れてカビが生えてました。不信に思ったので、押入れの中も全部出して確認したら、壁や押入れのレールのズレ、クロスにカッターで切ったような傷、突起、引渡し前につけられた付箋が貼ったままで補修してない所も見つかりました。外壁の裾の所に穴やヒビが何ヵ所も入ってて、ファミエスの方は棟上げの時についた傷だと言われました。これは欠陥住宅ではないのでしょうか！？ファミエスは全く信用出来ませんので、みなさん気をつけてください。不信に思ったら、住まいるダイヤルという家専門の消費者センターみたいな所があるので、そこに電話すると最初の1時間無料で近くの弁護士さんと一級建築士さんに相談できます。
  営業担当方はいいように言われますが、保証書を見せてもらったほうが良いです。30年メンテナンス不要といわれてましたが、塗装自体の保証は10年しかありませんでした。営業担当が言われたことは書面で残すか、録画しておいたほうが良いです。言ってませんと言われたら終わりです。契約した後で言われたのが、私たちは営業ではありません。提案です。あくまで決めるのはお客様ですからと言われました。署名をしてもらったときは自分で営業担当と書かれましたが・・・

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  無限大さん
  2018/02/28 19:06:35

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  ファミエスの施工は地元の塗装業者が請け負っています。よって、セキスイの営業経費を抜いた価格で施工する事になります。
  メーカー専用の塗装材料といっても普通の塗料メーカーが作った塗料をセキスイのラベルを貼って専用に見せているだけです。
  つまり、地元の塗装屋でも全く同じ材料を購入し、塗装できますよ。どの塗料のＯＥＭかはわからないですが。
  また、下地処理については塗料によって決まった仕様があり それに当てはめて施工していきます。
  また下地処理は家の劣化状況によってもかわってきます。下地処理が合った場合は問題はありませんが、合うかどうかはわかりません。
  塗装店はその家にあった下地処理を行う事が出来ます。塗装店は塗料メーカー数社と関係がありますのでその場にあった仕様を組む事ができるのです。
  塗装店に頼めば同じ金額でハウスメーカーが出している材料よりも確実に良い塗料で施工を行えます。
  ハウスメーカーは下請けの金額に3～4割は上乗せしますので。あとはその塗装屋を信頼できるかどうかです。
  ファミエスならハウスメーカーの子会社ですし、保証もしっかりとしているので下請け会社が変な工事をしてもやりなおしさせることができるでしょう。
  ま、確率の問題です。ファミエスならハズレを引く確率は低いでしょう。塗装屋だとハズレの確率も高くなるかもしれません。保証もさして期待できないですし。
  まずは、塗装屋の調査をされてはいかがですか？120万はかなり高い金額です。頼む塗装屋と塗料選びさえミスしなければ良い工事ができると思いますよ。