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外壁塗装の免責事項についてお伺いしたいので、詳しい方ご教示お

2021/05/28 19:16:25

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外壁塗装の免責事項についてお伺いしたいので、詳しい方ご教示お願い致します。
現在築30年で10年ほど前に外壁の塗替え工事をしたのですが、また傷んできたため今回はサイデイングを交換して塗装まで行いました。
傷みの原因はコーキングの劣化による切れだったのですが、今回は塗装後に保証書も発行してもらいました。
その保証書なのですが、コーキング等の軟質部における不具合は免責されると記載がありました。
今回、コーキングの劣化が原因で外壁を交換したため、次もまたそれが原因で再塗装にならないか心配なのですが、
7年、10年で劣化しても保証はされないものなのでしょうか。
業者の担当者に尋ねても大丈夫だと言われるだけでよくわかりません。詳しい方教えてください。よろしくお願いいたします。

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質問への回答一覧2件

  •

    wakoya.konoさん
    2021/05/30 19:03:17

    0

    もし不具合が起きたとしても、その業者が誠意をもって対応する気があるのなら保証書など必要ありません。
    営業担当の、大丈夫は無意味だと思った方がいいです。
    法律上の瑕疵担保期間以外は保証は受けれないと思った方が無難です。

  •

    Brown..Headさん
    2021/05/29 17:01:53

    0

    保証が受けれることが当たり前と思われておりますが、実際は保証はないと考えた方がいいです。
    保証書があっても営業担当の言うような軽い感じの効力しかないのです。
    もし何か問題が起きた場合は、保証に頼るのではなく、営業担当者と話し合ってなんとか問題解決を図った方がいいでしょう。

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