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大倉住宅産業という会社に外壁塗装を依頼し、先日工事が完了しま

2021/02/09 12:53:56

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大倉住宅産業という会社に外壁塗装を依頼し、先日工事が完了しました。ただ、職人はよく対応してくれたのですが、営業がかなり適当な会社で、工事に関して色々と不満があります。着工日を1日前に知らされて、いきなり着工したり、近隣への挨拶もできていないところがあり、私がしたり。
塗料発注ミスがあり工事が3日止まったり。業者から謝罪の言葉もなく、請求だけはきっちりとされました
これだけいい加減な対応をされても泣き寝入りする以外方法はないのでしょうか?

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質問への回答一覧3

  • sametpneさん
    2021/02/12 01:34:04

    0

    契約した工事内容が完了しているのであれば、支払い義務は発生してしいます。それが契約というものです。文句を言いたいのであれば、契約時に念書でも書かせるべきでしたね。初めての工事であればどんな不具合が起きるか予測もできないので不可能に近いと思いますが。
    債務不履行で訴えられるのは、工事が指定したものとかけ離れている場合の話だけです。
    書面にてきっちりと回答を貰っていけば、出来なかったことに関して値引等要求することができます。

  • giftboxさん
    2021/02/10 20:44:21

    0

    結論、契約内容の工事が完了したのであれば、料金は払わないといけません。契約書に近隣への挨拶を完璧に行うことや塗料の件など詳細に約束されていれば、言及することもできると思いますが、普通の契約書ではそこまで細かく書かれてはいないでしょう。
    自分でその業者を選んでしまったのですから、責任を取らざるえないでしょう後の祭りかもしれませんが、地元で永くやってる塗装業者さんにお願いするのが一番ですよ。

  • minato-noriderさん
    2021/02/09 13:23:44

    0

    そのような業者をお選びになられた側にも非があるかと思いますよ。

    確かにその会社なり営業マンの業務怠慢にもビックリさせられますが・・・。

    通常、有り得ない事ばかりでお気の毒さまです。

    一般的には、工事着工前に事前に工事予定表を作成して、遅くとも工事日前には、近隣挨拶をするものです。

    事前の打ち合わせは、非常に大切なもので、そういった事も業者に打診されなかった質問者さんにも非があるかと・・・。

    しかしながら、全くそのような事もせず、工事完了後には、請求書は忘れることなく提出を受けたのでしょうね。

    今となっては、どうしょうもないです。

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