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パナホームで築15年になります。商品名がグランデ

2017/12/27 11:44:08

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パナホームで築15年になります。商品名がグランデという家なんですが、実は外壁パネル(ハイセラコート)自体がパネル継ぎ目の部分で外側に向かって1センチほど浮き上がるように外れてしまったんです。
買う時に営業の方が塗装やコーキングは必要ですと言われたのですが、まさかパネルが剥がれるとは思わなかったのでびっくりしています。
同じようなことになった方、また修理については無償でやってもらえるものなのか。知っている方教えてください。

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質問への回答一覧1

  • madoyuriさん
    2017/12/27 20:17:12

    0

    まずはパナホームに現場調査依頼するしかないですね。
    普通であれば7~10年でパナホームの定期メンテナンスを受けていなければ無償保証はされないでしょうね。
    明らかな施工不良があれば無償で保証がきく可能性もあります。

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