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外壁塗装工事ミスがあった場合

2020/04/21 13:48:38

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自宅の外壁の塗り替え塗装工事を行ってから、約5年目になります。
最近気がついたのですが、塗装の一部が少し剥がれてきました。
現在のところはそこまで大きいわけではなく、外から見て目立つというわけでもないのですが、今後のことを考えてかなり心配しています。
これから剥がれがひどくなり、全体的に塗装の劣化が進むのではないかと危惧しています。
塗装工事の際には、業者の方から「10年程度は大丈夫で、通常はそれ以上持つ」と言われていたのですが、5年でこのような兆候が現れたことに驚いています。
塗料のグレードは決して低いものではなく、自分で調べてみても、やはり10年を超えて持続可能なレベルの塗料です。
塗料が剥がれるような外部的な要因についても思い当たるフシはなく、戸惑っています。
そこでお聞きしたいことがあります。
このような状況の場合は、明らかに工事ミスと判断していいのでしょうか?
もし工事ミスであったとしても、私自身に塗料に関する深い知識があるわけではないため、違うと言われてしまえば反論のしようがありません。
明確な工事ミスと考えていい場合の根拠のようなものがあれば、その点も教えていただきたいと思います。
5年というのも何となく中途半端で、判断に悩んでいます。
また、工事ミスが明らかになった場合に、同じ業者で無料による塗り替えは可能でしょうか?
工事ミスであれば、通常なら無料でできるとは思うのですが、このような少しの劣化で無料の塗り替えが可能かどうかもよくわかりません。
万が一料金がかかるとすれば、どの程度の費用負担になるのかも知りたいです。

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