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セキスイファミエスってアフターサービス担当の営業では?

2020/01/16 20:49:39

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10年点検時にファミエス側から壁が不良品だったので無料で補修しますと言われました。しかしその際足場代が無料だからとか、屋根をステンレスに変えたほうが良いとか、外壁塗装も早くしたら長持ちする(ウソ。一級建築士さんに10年位の新しい壁を塗装しても意味無いそうです)、奥さんは心配性だから足場を組むと2~3週間外でガサガサされるので絶対気になりますよと不安をあおられ、今回足場を組んだらもう一生組まないでいいと思い込まされて(実際は外壁の塗装で20年おき位に必要)、屋根のステンレス葺き替えと全面塗装で370万円位ローンを組まされました。ステンレス葺き替えしたとき、詳しい方からあと20年は持つのに何で替えたの?と言われ、買った時の提案書を見ると担当者の直筆で30年塗装しなくてよいのでメンテナンス費が一切かかりません!と書いてありました。不信に思ったので現在全面塗装は止めています。しかし壁の反りは全くなおらず足場も12月2日から組んだまま放置されているので、足場の錆が壁や周辺に飛んで高圧洗浄でも落とせないと言われました。ファミエスで契約した後、私たちは営業ではありません。提案です。あくまで決めるのはお客様ですからと言われました。署名は営業担当と書いていましたが・・・

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