家の屋根・外壁塗装業者に苦情もしくは報告が | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

質問への回答一覧2件

• 

  フルーツ園さん
  2019/12/12 23:56:19

  0

  記載されている内容は通常の工事ではあり得ない事です。
  4、5日乾燥させなければいけないとの事ですが、その様な事は無いですね。通常リホームではお客さんに迷惑をお掛けしない様に継続し１日でも早く終わらせるものです。
  通常は一日の工事が終了したら綺麗に後片付け清掃をし材料は資材置き場にまとめ、濡れないようにシートかけを行います。
  コーキングが薄くて壁の向こう側が見えている状態などは通常ではあり得ません、建物の劣化に影響しますので良くないです。
  元請け電話し、相談と話があるのでと来てもらい現状を、話しこれではお金は払えないと強く言ってきちんと対応をして貰いましょう。

• 

  匿名さん
  2019/12/11 18:40:38

  0

  気にするところが工事内容よりも態度や清掃なのでしょうか？
  どちらかというと、「コーキングが薄くて壁の向こう側が見えている状態の所もあります。」のほうが問題です。それじゃあ、役割を果たせません。ハッキリ言うと不良箇所です。
  ＞ 家の周りに、コーキングの「チューブの口」のような物が散乱していたり、足場の下にテープがクチャクチャにボールの様に丸めてあったり、
  いくつか残されているとか、まとめて置いてなく散乱しているのは、職人は最後に清掃すればよいと考えているのかもしれませんが、人が住んでいる場所なので片付けるべきでしょう。元請に片付けるように連絡してOKです。
  ＞ ベランダの手すりに未使用のテープが乗っかっていたり、2階の足場に塗装に使う缶(?)とハケが置いてある状態です。
  これは忘れただけだと思いますよ。塗装に使う刷毛でなくてシーリングのプライマーを塗った刷毛と空き缶（小さな物）では？一斗缶である場合は、なぜそんなところにおいたのか疑問です。
  ＞ 若いお二人の男性に来てもらっていて、挨拶や今日どこまでやったかをきちんと教えていってくれる方達です。また、ちょっとヤンキーっぽい子達だけれどこの暑さの中頑張ってやってくれています。多分外注先の方達だと思います。
  挨拶も工程の説明もしっかりしていたのに肝心の施工が下手だということは非常に多い事なので、挨拶はよく出来た方が良いですが、それよりも施工（腕）の良し悪しを見た方がいいです。
  また、都内で他社であったと聞いた事ですが、挨拶もしっかりしてた若い現場担当が覚せい剤で捕まったとか、お客さんにはハキハキと説明して挨拶もしっかりしていた若い職人が強姦傷害で捕まったとかの例もありますので・・・
  表面は良くても、実際の行動がなってない若い子が多いですし、やる気をなくすの前に、やってはいけないこと、やるべきことを覚えないとダメなんですよ。注意されて、やる気がないとか、手を抜くようならば、元請にもっとしっかりした職人に替える様に申し入れてよいのです。
  感じはイイが技術が30点に満たないような赤点職人が多くいますので、後悔する前におかしいと思ったら、元請に直すように伝えるべきです。